Effiziente Wartung und Instandhaltung für einen reibungslosen Betrieb.

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Technisches Facility Management mit com.TRADENET

Das technische Facility Management mit com.TRADENET ermöglicht eine zentrale und durchgängige Wartungs- und Instandhaltungslösung für die Beseitigung von Störungen und die fristgerechte Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen.

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Die Vorteile für Ihr Instandhaltungsmanagement mit der Softwarelösung von com.TRADENET:

Kategorisierte Ticketerfassung von standortbezogenen Mängel- oder Störungsmeldungen
Maßnahmenmanagement zu Instandsetzungen
Maßnahmenmanagement zu zyklischen Wartungsarbeiten unter Einbeziehung von Service- bzw. Wartungsverträgen und Kostenregelungen im zugrundeliegenden Mietvertrag
Fristenmanagement zu Kündigungsrechten
Auftrags- und Rechnungsmanagement inkl. Belegerstellung und Prüfung auf sachliche Richtigkeit
Generierung von Weiterberechnungen an Vermieter oder Untermieter
Verwaltung von Service- und Dienstleistungsverträgen inkl. Überwachung und Protokollierung von Service- und Wartungsplänen
Generierung von Anschreiben z. B. für Mängelanzeigen oder Fristsetzungen

Überblick zum Paket Technik

Das Basispaket Technik ermöglicht ein schlankes Störungsmanagement von der Störungserfassung über die Ableitung und Dokumentation daraus hervorgehender Maßnahmen bis zur Beseitigung der Stör- und Schadensfälle.

Die Störungserfassung erfolgt über eine strukturierte Meldungsannahme und die direkte Zuordnung der mietvertraglichen Regelungen zu Instandhaltung- und -setzung. Daraus leiten sich Meldeformulare und Termine für die Schadensregulierung inklusive der Kommunikation mit Versicherungen ab. Der jeweilige Status der Störung lässt sich innerhalb des Systems zu jeder Zeit verfolgen, abrufen oder an die Filiale übermitteln.

Basispaket

Alles zu Reparaturen und Wartungen

Das Basispaket Technik bildet die grundlegenden Unternehmensprozesse im Bereich der technischen Objektverwaltung ab. Es besteht aus einem Ticketsystem zur Nachverfolgung objektbezogener Mängel oder Störungen und einem Maßnahmenmanagement zur Auftragsvergabe und Überwachung daraus hervorgehender Reparaturen und Wartungsarbeiten. Über das integrierte Vertragsmanagement können Service- und Dienstleistungsverträge vollumfänglich abgebildet und bezüglich vertraglicher Kündigungsfristen und der laufenden Service- und Wartungstermine automatisiert überwacht werden. Alle zahlungsrelevanten Daten sind für die Weitergabe zur automatisierten Verarbeitung an eine Finanzbuchhaltung vorbereitet.

Zentrale Basisfunktionen ermöglichen, die Daten miteinander zu verknüpfen und auszuwerten. Über das Workflowmanagement können Prozesse und Verantwortlichkeiten themenbezogen definiert werden. Eine integrierte Dokumentenablage ermöglicht das aufgabenbezogene Hinzufügen von Dokumenten und Bildern. Bedienoberflächen können bedarfsgerecht angepasst werden. Ein personalisiertes Dashboard unterstützt die individuelle Organisation von Terminen, Aufgaben und Auswertungen.

Erweiterungen

Assets / Inventar

Effiziente Verwaltung von Assets & Inventar

Mit dem Modul Assets / Inventar erfassen und verwalten Sie alle relevanten Merkmale Ihrer baulichen und technischen Anlagen zentral und strukturiert. Die Darstellung kann flexibel an unterschiedliche Kategorien angepasst werden, um genau die Informationen bereitzustellen, die Sie benötigen.

Der erfasste Bestand kann direkt eingehenden Tickets zu Störungen oder Mängelmeldungen sowie den nachfolgenden Maßnahmen zugeordnet werden. Durch von Assets und Serviceverträge lassen sich außerdem die zugehörigen Service- und Wartungspläne nahtlos integrieren – für eine transparente und vorausschauende Objektbetreuung.

Einrichtungsmaßnahmen

Effizientes Management Ihrer Objekteinrichtung

Das Modul Einrichtungsmaßnahmen ermöglicht eine strukturierte Beschaffung und Erfassung aller objektbezogenen Anlagegüter im baulichen und technischen Objektmanagement. Bestellungen lassen sich über das manuelle Belegwesen steuern, während die Bestandsführung und der Bestandsabgleich volle Transparenz über Bestandsbewegungen bieten. So lassen sich Einrichtungsmaßnahmen gezielt ableiten. Zudem unterstützt die integrierte Lagerverwaltung eine effiziente Inventurführung.

Raumbuch

Über das Modul Raumbuch erfolgt eine Aufteilung von Objekten in Räume, die eine Zuordnung zu darin befindlichen Assets, Störungen oder Maßnahmen ermöglicht. Hierzu können Flächen und Ausstattungen als spezifische Merkmale zu Räumen erfasst werden und Objekte innerhalb einer Liegenschaft bzw. Kostenstellen als betriebswirtschaftliche Einheit zugeordnet werden. Auf Basis der Raumstruktur können Asset-/Inventargüter innerhalb eines Gebäudes exakt verortet und Tickets sowie ausgelöste Maßnahmen durch den Raumbezug zugeordnet werden.

Besuche

Digitale Checklisten für transparente Prüfprozesse

Das Modul Besuche ermöglicht eine strukturierte Planung und Dokumentation themenbezogener Besuche. Mithilfe bedarfsgerechter Checklisten mit standardisierten Antwortmöglichkeiten lassen sich Prüfungen effizient durchführen und dokumentieren.

Die Checklisten dienen als praxisnahe Prüflisten, die von den Mitarbeitenden vor Ort in Form eines intuitiven Fragebogens bearbeitet werden können. Für die Erstellung der Vorlagen stehen benutzerfreundliche Funktionen zur Verfügung, die die individuelle Gestaltung erleichtern.

Geodaten-Viewer

Geodaten für eine präzise Objekt- und Standortvisualisierung

Das Modul Geodaten-Viewer ermöglicht die präzise Darstellung adressbezogener Daten auf weltweitem Kartenmaterial. Mit dem integrierten Geodaten-Viewer lassen sich Standorte und Objekte in skalierbaren, thematisch aufbereiteten Karten visualisieren – flexibel und bedarfsgerecht angepasst.

Durch die Verknüpfung mit hinterlegten Objekt- und Vertragsdaten lassen sich gezielte Auswertungen erstellen und relevante Informationen direkt referenzieren. Die intuitiven Ansichtsfunktionen entsprechen einem gängigen Geoinformationssystem (GIS), das Im- und Exportmöglichkeiten für geografische Informationen beinhaltet.

Budgetpläne

Transparente Budgetplanung und -kontrolle im Objektmanagement

Das Modul Budgetpläne ermöglicht eine präzise Planung, Steuerung und Überwachung von Budgets im technischen und baulichen Objektmanagement. Es unterstützt die budgetierte Auftragsvergabe und sorgt für eine strukturierte Abrechnung auf Basis zeitraumbezogener Budgets, die sich in PLAN, SOLL und IST unterteilen. Nach Freigabe werden PLAN-Werte fixiert, während SOLL-Werte aus hinterlegten Aufträgen und IST-Werte aus zugeordneten Rechnungen automatisch ermittelt werden. Die Nutzung von Vorlagen gewährleistet die Einhaltung standardisierter Prozesse und schafft Planungssicherheit.

Buchungsbelege

Das Modul Buchungsbelege ermöglicht die Vorerfassung und automatische Weiterverarbeitung von Buchungsbelegen zu abschlussrelevanten Buchungsvorfällen im Hauptbuch der Finanzbuchhaltung in Form von Sachkontenbuchungen. Die automatisierte Aufbereitung der Buchungsdaten dient z. B. der Abgrenzung monatlicher Zahlungen und jährlicher Rückstellungen auf Basis ausstehender Neben- oder Instandhaltungskosten, Energie- oder Umsatzmietabrechnungen. Die Umsetzung entsprechender Anwendungsfälle benötigt eine kundenspezifisch abgestimmte Konfiguration.

Weitere Softwarepakete von com.TRADENET

Abgestimmt auf die Anforderungen von Non-Property-Unternehmen, bietet com.TRADENET mit verschiedenen Softwarepaketen die Möglichkeit der kundenindividuellen Schwerpunktsetzung.

Alle Softwarepakete

Expansion

Das Softwarepaket Expansion bietet erstklassige Möglichkeiten zur Unterstützung des gesamten Expansionsprozesses.

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Bau

Mit dem Paket Bau werden alle Bau- und Einrichtungsmaßnahmen innerhalb des Filialnetzes transparent abgebildet und sicher überwacht.

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Immobilien

Das Paket Immobilien bietet ein zentrales Vertrags-, Kosten und Fristencontrolling sowohl aus Mieter- als auch aus Vermietersicht.

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Energie

Mit dem Paket Energie werden sämtliche Vereinbarungen, auf Basis ermittelter Verbräuche, mit Energieversorgern transparent abgebildet und verglichen.

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Vertrieb

Zielstellung im Paket Vertrieb ist es, die Interaktion zwischen der vertrieblichen Steuerung vor Ort sowie zentralen Daten und Aufgaben zu optimieren.

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